Protection des données

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni prescrite par la loi ou un contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n’a aucune conséquence. Cela ne s’applique que dans la mesure où aucune autre indication n’est donnée dans les opérations de traitement suivantes. « Données à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d’informations sur votre personne.
Chaque fois que vous accédez à notre site web, des données d’utilisation sont transmises par votre navigateur Internet à nous ou à notre hébergeur web / prestataire de services informatiques et sont enregistrées dans des données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP, la quantité de données transmises et le fournisseur d’accès. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir un fonctionnement sans faille de notre site web et à améliorer notre offre.

Contact

Responsable

Contactez-nous si vous le souhaitez. Vous trouverez les coordonnées du responsable du traitement des données dans nos mentions légales.

Prise de contact spontanée du client par e-mail

Si vous prenez contact avec nous par e-mail, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous nous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact sert à l’exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, d’exercer à tout moment ce droit fondé sur l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.
Nous n’utilisons votre adresse électronique que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n’ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact

Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Le traitement des données sert à la prise de contact.
Si la prise de contact sert à l’exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, d’exercer à tout moment ce droit fondé sur l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.
Nous n’utilisons votre adresse électronique que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n’ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Compte client Commandes

Compte client

Lors de l’ouverture d’un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le communiquant, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.

Collecte, traitement et transmission des données à caractère personnel lors des commandes

Lors de la commande, nous ne collectons et traitons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture de ces données a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous.
Vos données sont transmises, par exemple, aux sociétés d’expédition et aux fournisseurs de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services pour le traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L’étendue de la transmission des données est limitée au strict minimum.

Indépendamment de l’exécution du contrat, nous utilisons votre adresse e-mail exclusivement à nos propres fins publicitaires pour l’envoi de la newsletter, dans la mesure où vous y avez expressément consenti. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation ne soit affectée. Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous informant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.

Utilisation de l’adresse électronique pour l’envoi de publicité directe

Nous utilisons votre adresse électronique, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente d’un bien ou d’un service, pour vous envoyer par voie électronique de la publicité pour nos propres biens ou services, similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. La mise à disposition de l’adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. Si elle n’est pas fournie, aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la publicité directe. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en nous en informant. Vous trouverez les coordonnées pour exercer votre droit d’opposition dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire. Dans ce cas, il n’y a pas de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base.

Service d’expédition Gestion des marchandises

Transmission de l’adresse e-mail aux entreprises d’expédition pour les informer du statut de l’expédition

Nous transmettons votre adresse e-mail à l’entreprise de transport dans le cadre de l’exécution du contrat, dans la mesure où vous l’avez expressément accepté lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail de l’état de l’expédition. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant l’entreprise de transport, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

Utilisation d’un système de gestion des marchandises externe

Pour l’exécution du contrat, nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre d’un traitement de commande. Pour ce faire, vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont transmises à
Pickware GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt
.

Prestataire de services de paiement

Utilisation de PayPal

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de confidentialité de PayPal. Vous la trouverez sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d’un utilisateur. Lorsqu’un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d’identifier de manière univoque le navigateur lorsque l’utilisateur consulte à nouveau le site web.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être averti avant l’installation de cookies et décider de les accepter ou non, ainsi que d’empêcher leur enregistrement et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Les liens ci-dessous vous permettront de savoir comment gérer (et notamment désactiver) les cookies sur les principaux navigateurs :
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner » pour gérer les cookies et les technologies similaires (pixels de suivi, balises Web, etc.) et les consentements correspondants. Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » sur https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Les bases juridiques pour le traitement des données à caractère personnel dans ce contexte sont l’art. 6 al. 1 lit. c RGPD et l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées et des consentements y afférents.

La fourniture de données personnelles n’est ni contractuellement obligatoire ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données personnelles. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne pourrons pas gérer vos consentements.

Cookies techniquement nécessaires

Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous n’utilisons que ces cookies techniquement nécessaires dans le but de rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre. En outre, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

L’utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait sur la base du § 15 al. 3 P. 1 TMG. Le traitement de vos données personnelles s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir une fonctionnalité optimale du site web ainsi qu’une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant.

Analyse

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons sur notre site web le service d’analyse web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Si vous résidez habituellement dans l’Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Le traitement des données a pour but d’analyser ce site web et ses visiteurs, ainsi qu’à des fins de marketing et de publicité. A cet effet, Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Les informations suivantes, entre autres, peuvent être collectées à cette occasion : Adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin de clic, informations sur le navigateur et l’appareil (device) que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (page web par laquelle vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d’achat. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire web du navigateur et les pixels de suivi, qui permettent d’analyser votre utilisation du site. Les informations ainsi générées sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s’effectue entre autres sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy/frameworks. Google et les autorités publiques américaines ont accès à vos données. Google peut associer vos données à d’autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d’utilisation d’autres appareils et toutes les autres données que Google détient à votre sujet.
L’anonymisation IP est activée sur ce site. Ainsi, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.
L’utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait sur la base du § 15 alinéa. 3 P. 1 TMG. Le traitement de vos données personnelles s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à concevoir notre site web de manière ciblée et adaptée aux besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par Google Analytics et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pour empêcher la collecte et le stockage des données par Google Analytics sur tous les appareils, vous pouvez définir un cookie opt-out. Les cookies opt-out empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Vous devez effectuer l’opt-out sur tous les systèmes et appareils utilisés pour qu’il soit efficace. Si vous supprimez le cookie opt-out, des demandes seront à nouveau envoyées à Google. Si vous cliquez ici, le cookie opt-out sera activé : Désactiver Google Analytics.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, consultez les sites https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://www.google.de/intl/de/policies/ et https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Plug-ins et autres

Utilisation de Google Tag Manager

Nous utilisons sur notre site Web le gestionnaire de balises Google de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Si vous résidez habituellement dans l’Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Cette application gère les balises JavaScript et les balises HTML utilisées pour mettre en œuvre notamment des outils de suivi et d’analyse. Le traitement des données a pour but de concevoir et d’optimiser notre site web en fonction des besoins.
Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données à caractère personnel. Il permet toutefois de déclencher d’autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données.

Utilisation du suivi des conversions de Google Ads

Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Google Conversion Tracking est un service d’analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n’est donc pas possible de suivre les cookies sur les sites des clients Ads.
Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Cela nous permet de connaître le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’une de nos annonces et ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s’est certifié selon le TADPF et s’est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies comparables s’effectue avec votre consentement sur la base de l’art. 25 al. 1 p. 1 TTDSG en relation avec l’art. Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/

Utilisation de la fonction de remarketing ou de « ciblage similaire » de Google Inc.

Nous utilisons sur notre site web la fonction de remarketing ou d’ »audiences similaires » de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
L’application a pour but d’analyser le comportement et les intérêts des visiteurs. Pour effectuer l’analyse de l’utilisation du site web, qui sert de base à la création de publicités ciblées par centres d’intérêt, Google utilise des cookies. Les cookies enregistrent les visites sur le site web ainsi que des données anonymes sur l’utilisation du site web. Aucune donnée personnelle des visiteurs du site n’est enregistrée. Si vous visitez ensuite un autre site Web du Réseau Display de Google, vous verrez des publicités qui tiennent très probablement compte des domaines de produits et d’informations consultés précédemment.
Vos données seront éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s’est certifié selon le TADPF et s’est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies comparables s’effectue avec votre consentement sur la base de l’art. 25 al. 1 p. 1 TTDSG en relation avec l’art. Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu’à la révocation.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Remarketing ainsi que la déclaration de confidentialité correspondante à l’adresse suivante : https://www.google.com/privacy/ads/

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation

Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord stockées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, en particulier fiscaux et commerciaux, avant d’être supprimées à l’expiration du délai, à moins que vous n’ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit à l’information, à la rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
Vous disposez également d’un droit d’opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD. 1 RGPD, vous avez le droit de vous opposer aux traitements fondés sur l’art. 6 al. 1 f RGPD, ainsi qu’au traitement à des fins de publicité directe.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle

Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas légal.

Droit d’opposition

Si les traitements de données personnelles mentionnés ici sont basés sur notre intérêt légitime selon l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l’avenir.
Une fois l’opposition formulée, le traitement des données concernées cessera, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si le traitement des données à caractère personnel est effectué à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en nous en informant. Une fois l’opposition exprimée, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de marketing direct.

dernière mise à jour : 28/04/2024